岗位职责:
接听并录入用户反馈的问题,如冰箱、空调、洗衣机等,例安装、维修、改约、保养等售后服务,用户会主动拨打热线咨询,客服人员需核实用户地址信息,派工单,转第三方售后网点人员处理。
任职要求:
电脑基础操作熟练,打字40字/分钟,有抗压及灵活沟通能力,普通话流畅,有服务意识,可接受早晚班,每天工作时间8小时。
岗位福利:
1.为距离远的同事提供住宿租房补贴或选择公寓住宿;
2.在职学历深造补贴报销50%、优秀员工奖励、下午茶水、月度生日会、健身房配套、团建聚餐、中秋、端午、春节等众多节日礼物福利;
3.社招缴纳南阳本地五险,包含养老医疗,正常比例 ;
4.实习加就业(6-12个月)的时间可以的,不接受任何形式的居家办公
5.综合薪资3000-7000元(多劳多得,处理问题录入售后工单越多薪资越高,无上限);
6.冬暖夏凉,背靠政府投资建设的办公楼,环境优越,办公环境舒适
-6个月增加100元工龄奖、6-12个月增加200元工龄奖、12个月以上增加300元工龄奖;
岗位经验:
有无经验均可,岗前有培训,入岗有组长全程协助,有经验更佳
晋升空间:
客服组长-客服主管、质检员、数据专员、培训师等多岗位上升,晋升空间需求充足,有明确发展晋升方向,欢迎南阳伙伴的加入
薪资发放:
每个月20日农业银行卡准时发薪,成立10余年未拖欠过员工工资