1）为顾客提供热情、专业、优质、及时、全面的服务，做到想顾客之所想，把顾客的小事当成自己的大事，达到超出顾客预期的目标；
2）保持良好的仪态，微笑面对顾客，与顾客亲切地打招呼，对顾客做到贴心、耐心并及时回应顾客需求；
3）日常设备设施检查，负责该区域小朋友游玩安全，包括人身安全提醒和个人财务安全提醒，确保0事故；
4）对所负责的区域进行日常服务接待，倾听顾客心声，运营中随时关注孩子，并于孩子及时的互动，提供优质游玩体验；
5）熟悉区域设备设施的亮点及特色，讲解、指导适龄孩子游玩，与会员建立良好的关系，记住会员名字；
6）按照公司要求，标准着装、言行举止规范，配合开展各项活动，如教学活动、主题活动等；
7）负责所在区域随手清洁和消毒，确保工作区域干净卫生，物品摆放整齐；
8）完成上级领导安排的其他工作；